تلتزم شركة ار اس دي يونايتد كلين بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند التعامل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان السكن أو العمل.
بيانات الموقع: تفاصيل حول العقار المراد تنظيفه (المساحة، الصور إن وُجدت، تعليمات الوصول).
بيانات الدفع: تفاصيل الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات الحساسة في خوادمنا).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنسيق وجدولة مواعيد خدمات النظافة والتشغيل.
التواصل معك بشأن تحديثات الخدمة أو العروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتك وتقييماتك.
إصدار الفواتير والمستندات المالية القانونية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
السرية التامة: نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة (مثل شركات معالجة الدفع أو أنظمة الخرائط) فقط في حدود ما هو ضروري لتنفيذ الخدمة.
الامتثال القانوني: قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات السلطات القضائية.
4. أمن المعلومات
نحن نطبق إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم الوصول إلى بيانات الموقع والعناوين فقط من قبل الموظفين المعنيين بتقديم الخدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
في حال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كعميل
لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا التسويقية.
7. تصوير المواقع (الخصوصية البصرية)
نحن نحترم خصوصية منزلك أو منشأتك:
قد يقوم المشرفون بالتقاط صور "قبل وبعد" لأغراض ضبط الجودة وتوثيق الإنجاز.
نلتزم بعدم تصوير أي ممتلكات شخصية خاصة (مثل الصور العائلية أو المستندات الخاصة) وضمان عدم نشر أي صور توضح هوية العميل أو موقع العقار بدقة دون إذن مسبق.
8. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل مع إدارة ار اس دي يونايتد كلين عبر البريد الإلكتروني أو أرقام التواصل الرسمية.
آخر تحديث: أبريل 2026